1. Bevezető
A BeMyCard (továbbiakban: BeMyCard vagy Alkalmazás) egy okos névjegykártya kezelő rendszer, amelynek a segítségével vállalkozásként és egyéni felhasználóként is naprakészen tarthatod a kapcsolataidat. Mindenkinek csak a saját névjegyét kell karbantartania, ha annak adattartalma módosul a rendszer minden partnernél automatikusan frissíti a változást.
A BeMyCard működtetéséhez elengedhetetlen a felhasználóink személyes adatainak kezelése.
Adatokat kezelünk amikor a honlapunkat www.bemycard.hu, (továbbiakban: Honlap) látogatod, regisztrálsz az Alkalmazásba, használod azt vagy más módon kapcsolatba lépsz velünk. Ennek a tájékoztatónak az a célja, hogy érintettként az adataid kezelésére vonatkozó minden fontos információt megismerhess, hogy adatkezelőként tájékoztassunk az adatkezelés részleteiről, az adatkezeléssel összefüggésben Téged megillető jogokról és jogorvoslati lehetőségekről. Adataid kezelését a 2016/679/EU európai parlamenti és tanácsi rendelet (továbbiakban: GDPR), valamint
a 2011. évi CXII. törvény (a továbbiakban: Infotv.) alapján, azokkal összhangban végezzük.
1.1. Az adatkezelő bemutatása
A személyes adatok kezelője: KnowCom Zrt. (a továbbiakban: Adatkezelő).
Elérhetőségek
• E-mail cím: gdpr@bemycard.hu
• Telefonszám: +36205148915
• Székhely: 1139 Budapest, Váci út 95.
2. Az egyes adatkezelések ismertetése
2.1. Kapcsolatfelvétel
Amikor az elérhetőségeink valamelyikén (e-mail cím, telefonszám, postacím) keresztül kapcsolatba lépsz velünk, adataidat a veled történő kommunikáció és a megkeresésedre való válaszadás céljából kezeljük.
A kapcsolatfelvétel formájától függően különböző típusú adatokat kezelünk. Ezek lehetnek: a neved, email címed, telefonszámod vagy a címed és minden olyan személyes információ, amit a megkeresésében közölsz velünk vagy más módon a tudomásunkra hozol.
Az így kezelt adatokat kizárólag arra használjuk, hogy kapcsolatba tudjunk lépni veled és válaszolni tudjunk a megkeresésedre. Az adatkezelés alapja a kapcsolattartáshoz, válaszadáshoz és az esetleges panasz megválaszolásához fűződő jogos érdekünk [GDPR 6. cikk (1) f)].
Megkeresés esetén, adataid megadásával észszerűen számíthatsz az adatkezelésre. Ha azonban ezt még sem szeretnéd, akkor tiltakozhatsz az adatkezelés ellen. Tiltakozás esetén az adatkezelést megszüntetjük, az adataidat törljük, ebben az esetben azonban esetleg nem tudunk válaszolni a megkeresésedre.
Az adatokat tárhelyszolgáltatónk szerverein tároljuk, a kapcsolatfelvétel formájától függően kezeli az e-mail vagy tárhely szolgáltatásokat nyújtó partnerünk is.
Az adataidat a veled történt utolsó kapcsolatba lépéstől számított két (2) év után töröljük.
2.2. Regisztráció a BeMyCard alkalmazásba
Ahhoz, hogy igénybe vedd okos névjegykártya kezelő szolgáltatásunkat BeMyCard alkalmazásba
történő regisztrációra van szükség. Ehhez elengedhetetlen a személyes adataid megadása. Az adatkezelés célja a szolgáltatásunkhoz való hozzáférés biztosítása és ennek érdekében a
felhasználók azonosítása. A regisztráció során kötelezően megadandó adatok: név, e-mail cím és jelszó. A regisztrációval egy kizárólagos használatú, azonosító és jelszó párossal védett felhasználói fiókot hozol létre.
Személyes adataidat a szerződés előkészítése és teljesítése [GDPR 6. cikk (1) b)], azaz a BeMyCard szolgáltatáshoz való hozzáférésed biztosítása érdekében kezeljük.
Az adatokat az utolsó felhasználói aktivitásodat követő két (2) év után töröljük. Ezt megelőzően is lehetőséged van az applikációban található opció segítségével törölni a felhasználói profilodat és az általad létrehozott névjegykártyá(i)dat. A törlést, annak elindítását követő 25 napon belül hajtjuk végre. Az adattörlés alól kivételt képeznek azok az adatok, amiket jogi kötelezettségünk megőrizni vagy a szerződés lezárásához szükségesek (például: számlázási adatok, tartozás esetén, annak rendezését követő 30 napig a tartozással érintett adatok, vagy az elérhetőségi adatok stb.).
A regisztrációval kapcsolatos adatokat tárhelyszolgáltatónk szerverein tároljuk.
A névjegykártyán szereplő adatokat Bluetooth kapcsolaton keresztül vagy e-mailben elküldheted a BeMyCard többi felhasználói számára.
Az adataiddal kapcsolatban lehetőséged van az adataid hordozásához. Kérelmed esetén azokat Neked vagy egy általad megjelölt adatkezelőnek elektronikusan elküldjük. Erről bővebben az érintetti jogok fejezetben találsz leírást.
2.3. Regisztráció harmadik fél szolgáltató igénybevételével
A regisztrációt, annak megkönnyítése érdekében, döntésed alapján létező Google vagy Facebook fiókod segítségével is elindíthatod. Email címed valódiságát ebben az esetben harmadik fél szolgáltató tanúsítja, azzal, hogy megküldi azt részünkre a neveddel és a szolgáltatótól kapott azonosítóddal együtt.
Az adatokat a szerződés előkészítése és teljesítése [GDPR 6. cikk (1) b)], azaz a BeMyCard szolgáltatáshoz való hozzáférés biztosítása érdekében kezeljük. Az így átadott adatokra korlátozva a harmadik fél szolgáltató és a Társaságunk közös adatkezelőnek
minősül. Ez a minőségünk az átadott adatra vonatkozó adatkezelés időtartamáig, az adatok törléséig
áll fenn. Az általad így megadott adatokért, azokkal kapcsolatban az adatvédelmi kötelezettségeknek
való megfeleléséért, érintetti jogaid érvényesíthetőségéért, az adatai védelméért a közös
adatkezelőként együttesen felelünk. Az így kapott adatokon felül megadott adatait vonatkozásában a harmadik fél szolgáltató és a
Társaságunk is önálló adatkezelést valósít meg. Azaz, hogy miért, milyen célból és a cél elérése
érdekében hogyan, milyen eszközökkel történik az adatok a kezelése, azt a két adatkezelő önállóan határozza meg.
Az adatok forrása: Az ún. 3rd party szolgáltató az általa megadott adatok vonatkozásában, és
felhasználóként Te mint érintett az általad megadott adatok vonatkozásában.
A választott harmadik fél közös adatkezelő elérhetőségei: Google LLC. (1600 Amphitheatre Pkwy
Mountain View, California 94043; USA) és Facebook Ireland Ltd. (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2 Írország).
2.4. A BeMyCard használata
A BeMyCard működése a felhasználóink névjegykártyáin alapul, melyek létrehozásához
elengedhetetlen a személyes adatok megadása az Alkalmazásban.
Az adatkezelés célja a BeMyCard szolgáltatás igénybevételéhez és működtetéséhez szükséges virtuális névjegykártya létrehozása és karbantartása, a szolgáltatás nyújtása maga.
A névjegykártya kapcsán kezelt adatok:
▪ vezeték – és keresztnév,
▪ ügyfélazonosító,
▪ cégnév, beosztás,
▪ opcionális kapcsolattartási adatok (pl. e-mail cím, cím, weboldal címe (privát, központi url),
o telefon- és faxszám (privát, munkahelyi, központi szám),
o közösségi média elérhetőségek (Facebook, Twitter, LinkedIn, Messenger, Snapchat).
Az általad létrehozott névjegykártyák tulajdonosa Te vagy. A kártyák és az azok adattartalmának
kezelésére, felhasználására a BeMyCard másik felhasználója az általad indított megosztással, a
megosztás idejére válik jogosulttá.
Egy általad létrehozott névjegykártyát felkínálhatsz egy Üzleti felhasználó felé annak érdekében, hogy az a kártyát a saját cégneve alatt is megjelenítse. Ezt a felajánlást az Adminisztrátornak kell elfogadnia és engedélyeznie. Az így felajánlott névjegykártya tulajdonosa – a kártyát létrehozó felhasználóként – te maradsz.
Adatkezelőként személyes adataidat a szerződés előkészítése és teljesítése [GDPR 6. cikk (1) b)], azaz a BeMyCard szolgáltatás nyújtása és igénybevételének lehetővé tétele érdekében kezeljük.
Az adatokat az utolsó felhasználói aktivitásodat követő két (2) év után töröljük, ezt megelőzően is lehetőséged van az applikációban található opció segítségével törölni a felhasználói profilodat. A felhasználói fiók törlését, a törlés elindítását követő 25 nap után hajtjuk végre. Az adattörlés alól kivételt képeznek azok az adatok, amiket jogi kötelezettségünk megőrizni vagy a szerződés lezárásához szükségesek (például: számlázási adatok vagy tartozás esetén, annak rendezését követő 30 napig a tartozással érintett adatok, az elérhetőségi adatok stb.).
Adataidat tárhelyszolgáltatónk szerverein tároljuk.
Az adataiddal kapcsolatban lehetőséged van az adataid hordozásához. Kérelmed esetén azokat Neked vagy egy általad megjelölt adatkezelőnek elektronikusan elküldjük. Erről bővebben az érintetti jogok fejezetben találsz leírást.
2.5. Közvélemény-kutatásban való részvétel
A BeMyCard szolgáltatás igénybevétele során lehetőséged van különböző közvélemény-kutatásokban részt venni, ennek során a személyes adataid és a kérdésekre adott válaszaid megosztására.
Ha ahhoz kifejezetten hozzájárultál [GDPR 6. cikk (1) a)], az ehhez megadott elérhetőségeidre a
megjelölt érdeklődési területeidhez kapcsolódó kutatási felkéréseket küldhetünk.
A közvélemény-kutatásban való megkeresésedhez, az abban való részvételhez adott hozzájárulásodat bármikor, indokolás nélkül visszavonhatod, azonban a visszavonás előtti adatkezelés ettől még jogszerű marad. Hozzájárulásodat visszavonhatod az Alkalmazásban közvetlenül vagy ilyen tartalmú, az emailcímünkre küldött e-mailben.
Az adatokat és a válaszaidat kizárólag közvélemény-kutatási, statisztikai és piackutatási célokra
használjuk fel, és ezek eredményeit anonimizálva dolgozzuk fel.
Ha a kutatást harmadik felek megbízása alapján végezzük, erről előzetesen tájékoztatunk és adataidat, válaszaidat megrendelőinkkel szintén anonimizálva, azaz veled nem összeköthető módon osztjuk meg velük.
A közvélemény-kutatások során a következő típusú adatokat gyűjthetjük:
▪ Személyes információk: neved, kapcsolattartási adataid (például e-mail cím, telefonszám) és
demográfiai adatok (pl. életkor, nem, lakhely, végzettség stb.).
▪ Kérdőívek és válaszok: Az általad kitöltött kérdőívek és azokban megadott válaszok, a
kutatásban való részvétel ténye.
A személyes adatokat az kutatás eredményének átadásáig vagy a hozzájárulás visszavonásáig kezeljük.
A természetes személy azonosítására alkalmatlan statisztikai adatokat korlátlan ideig kezelhetőek.
2.6. Érintetti joggyakorlás
Amikor érintetti jogaidat gyakorlod, azaz például kéred a személyes adataihoz való hozzáférést, azok helyesbítését, törlését vagy kezelése korlátozását, vagy tiltakozol az ilyen személyes adatok kezelése ellen stb., úgy kérésed teljesítése érdekében a személyes adataidat kezeljük.
Az adatkezelés jogalapja az adatvédelmi rendeletben a fenti kérelmek teljesítésére vonatkozó jogi kötelezettség teljesítése [GDPR 6. cikk (1) c)]. A kérelem formájától és tartalmától függően különböző típusú adatokat kezelünk. Ez lehet a név, e-mail cím, telefonszám vagy cím stb. és minden olyan személyes adat, amit a megkeresésben közölsz velünk vagy más módon a tudomásunkra hozol.
Kérelmedre, annak beérkezésétől számított legkésőbb egy hónapon belül válaszolunk, abban a
formában ahogyan a kérelmet előterjesztetted (pl. e-mail). Az ésszerű kérelmek teljesítése díjmentes.
Ha a kérelmet benyújtó kilétével kapcsolatban kétségünk merül fel, további, az érintett
személyazonosságának megerősítéséhez szükséges információk nyújtását kérhetjük.
Az adatokat tárhelyszolgáltatónk szerverein tároljuk. Az adatait a Veled történt utolsó kapcsolatba lépéstől számított két (2) év után töröljük.
2.7. Fogyasztói panaszok kezelése
A tevékenységünkkel, szolgáltatásainkkal kapcsolatos esetleges fogyasztói panaszok kivizsgálása
során a jogszabályi kötelezettségeinknek való megfelelés érdekében adatkezelést végzünk és ennek keretében a panaszos személyes adatait kezeljük.
Fogyasztóként írásban vagy szóban közölheted a panaszodat. A választott kommunikációs formától függően különböző adatokat kezelünk veled kapcsolatban.
Az e-mailben történő megkeresés esetén az érintett azonosítási (név) és kapcsolattartási adatai (emailcím, közösségi felhasználó azonosító), valamint az üzenet és a válasz tartalma. Postai megkeresés esetén a panaszlevél és az alapján tett intézkedések, a megküldött válasz.
Szóbeli panasz esetén, adott esetben jegyzőkönyv készül. A jegyzőkönyv adattartalma: panaszos neve, lakcíme, a panasz előterjesztésének helye, ideje, módja, panasz részletes leírása, csatolt
dokumentumok, Adatkezelő nyilatkozata a panasszal kapcsolatos álláspontjáról, jegyzőkönyvet felvevő személy és panaszos aláírása (kivéve telefonos vagy egyéb, elektronikus úton tett panasz esetén) jegyzőkönyv felvételének helye és ideje és a panasz egyedi azonosító száma.
Az adatkezelés célja a panasz kezelése. Az adatkezelés jogalapja a Fogyasztóvédelmi törvényben
részletezett jogi kötelezettség teljesítése [GDPR 6. cikk (1) c); 1997. évi CLV. törvény 17/A §].
Adatkezelés időtartama: a jegyzőkönyv felvételének napjától vagy a válasz megküldésétől számított három (3) év.
3. Adatfeldolgozás és az adatok továbbítása
3.1. Adatfeldolgozás
Alvállalkozóink a technológiai üzemeltetés során esetenként hozzáférhetnek a személyes adataidhoz.
Alvállalkozóink ezért teljes titoktartás alatt dolgoznak, valamint írásbeli szerződéses garanciák
keretében vállalják, hogy az adatkezelésre vonatkozó utasításokat és a hatályos adatvédelmi
előírásokat teljes mértékben betartják. Adataid adatfeldolgozó igénybevétele esetén is a felügyeletünk alatt maradnak.
Tevékenységünk keretében az alábbi adatfeldolgozókat alkalmazzuk:
• Tárhelyszolgáltató
• Webfejlesztő
• Alkalmazásfejlesztő
• E-mail szolgáltató
• Könyvelés
• Számlázás
3.2. Az adatok továbbítása
Személyes adataidat kizárólag a Tájékoztatóban foglaltak szerint meghatározott módon és célból adjuk át harmadik feleknek. Ezen túl az adatok továbbítására csak különleges esetben, a ránk vonatkozó jogi kötelezettség teljesítése érdekében, tipikusan bíróság vagy más hatóság megkeresésére kerülhet sor vagy, ha ehhez a továbbításhoz Te kifejezetten hozzájárulsz. Az eseti jelleggel történő adattovábbításokról külön nyilvántartást vezetünk, amelyet kérésre az érintettek számára elérhetővé teszünk. Személyes adataidat nem továbbítjuk harmadik országba vagy nemzetközi szervezethez.
4. Az érintettként téged megillető jogok
A személyes adataidról Te rendelkezhetsz, ez a jogod az adatkezelés tartama alatt is megmarad.
Érintetti jogaidról részletesen a GDPR 14-22. cikkekből tájékozódhatsz.
Tájékoztatáshoz való jog – személyes adataid kezeléséről tömör, átlátható, érthető és könnyen
hozzáférhető, világosan és közérthetően megfogalmazott tájékoztatást nyújtunk.
Hozzáféréshez való jog – kérelmed esetén tájékoztatunk arról, hogy adataiddal kapcsolatban
folyamatban van-e adatkezelés, amennyiben igen, úgy az azonosítást követően tájékoztatunk az
adatkezelés részleteiről is.
Helyesbítéshez való jog – amennyiben valamely kezelt adatod pontatlan vagy hiányos, úgy kérelmedre helyesbítjük vagy kiegészítjük azt.
Törléshez való jog („elfeledtetéshez való jog”) – az adataidat töröljük, amennyiben az adatkezelés elérte a célját vagy jogosan tiltakozol az adatok kezelése ellen, valamint, ha az adatkezelés nem lenne jogszerű, vagy adataid jogi kötelezettség teljesítéséhez törölni kell.
Az adatkezelés korlátozásához való jog – pontatlan, jogellenes, szükségtelen vagy az adatkezelés elleni tiltakozás esetén az adatokat – a tárolás kivételével – kizárólag a Te hozzájárulásoddal, vagy jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez, védelméhez, vagy más természetes vagy jogi személy jogainak védelme érdekében, vagy az Unió, illetve valamely tagállam fontos közérdekéből kezeljük tovább.
Érintetti kérelmedre történő adatkezelés-korlátozás feloldásáról előzetesen tájékoztatunk.
Címzettek értesítése: A helyesbítésről, a törlésről és a korlátozási kérelem teljesítéséről, amennyiben az lehetséges, – és van ilyen – tájékoztatjuk azokat, akikkel az érintett személyes adatait közöltük.
Kérésedre értesítünk azokról a címzettekről, akikkel adataidat közöltük.
Tiltakozáshoz való jog –a saját helyzeteddel kapcsolatos okokból bármikor tiltakozhatsz személyes adataid jogos érdekünkön alapuló kezelése ellen, kérésedre megszüntetjük az adatkezelést, kivéve, ha az adatok kezelését olyan kényszerítő erejű jogos okok indokolják, amelyek elsőbbséget élveznek az érdekeiddel szemben vagy azok jogaink érvényesítéséhez szükségesek.
Érintetti joggyakorlás – érintettként, jogaid érvényesítése érdekében lépj velünk kapcsolatba a
megadott elérhetőségeink egyikén. Az észszerű kérelmek teljesítésével kapcsolatos eljárás
térítésmentes. Kérelmedre a lehető legrövidebb időn belül, de legkésőbb egy hónapon belül
válaszolunk.
Személyes adatokkal összefüggő jogok érvényesítése az érintett halálát követően – Az érintett halálát követő öt éven belül az elhaltat életében megillető jogokat az érintett által az Adatkezelőnél tett megfelelő nyilatkozattal meghatalmazott személy jogosult érvényesíteni. Ha az érintett nem tett ilyen jognyilatkozatot, a Polgári Törvénykönyv szerinti közeli hozzátartozója annak hiányában is jogosult a személyes adatok helyesbítését kérni és tiltakozni a személyes adatok a jogos érdekén alapuló kezelése ellen.
Az érintett jogait érvényesítő személy az érintett halálának tényét és idejét, valamint saját
személyazonosságát – és adott esetben közeli hozzátartozói minőségét – megfelelő irattal igazolja.
5. Az érintettet megillető panasz és más jogorvoslati lehetőségek
Amennyiben a személyes adataid kezelésével kapcsolatban kérdés, észrevétel vagy panasz merülne fel, kérjük fordulj hozzánk bizalommal elérhetőségeink valamelyikén és felkészült kollégáinkkal karöltve mindent megteszünk, hogy megválaszoljuk, rendezzük azokat.
• E-mail cím: gdpr@bemycard.hu
• Telefonszám: +36205148915
• Postacím: 1139 Budapest, Váci út 95.
Érintettként közvetlenül is élhetsz panasszal a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság
Hatóságnál (elérhetőségei megtalálhatók a https://naih.hu/ honlapon), ha megítélésed szerint
személyes adatai kezelésével kapcsolatban sérelem ért. Ebben az esetben jogaid érvényesítése
érdekében közvetlenül bírósághoz is fordulhatsz.
5.1. A Tájékoztató módosítása
Adatkezelőként fenntartjuk a jogot arra, hogy a Tájékoztatót a jövőre nézve megváltoztassuk.
A tájékoztató minden módosítását feltüntetjük a Honlapunkon.
Jelen adatkezelési tájékoztató 2023. november 7. napjától alkalmazandó